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Kompatibilitätsmatrix für Cisco Unified Communications Manager und IM and Presence...
Detaillierte Kompatibilitätsmatrix für Cisco Unified Communications Manager und IM and Presence Service Release 14x. Erfahren Sie mehr über unterstützte Upgrade-Pfade, Endgeräte, Virtualisierungsanforderungen und Sicherheitskonfigurationen.
Inhaltsverzeichnis
Wichtige Informationen aus der Anleitung
Dieses Dokument enthält die Kompatibilitätsinformationen für die Releases der Serie 14x von Cisco Unified Communications Manager und dem IM and Presence Service. Es dient als Leitfaden für Upgrades, Migrationen, unterstützte Endgeräte und Systemanforderungen.
Upgrade- und Migrationspfade
Für Upgrades auf Release 14 sind häufig COP-Dateien (Cisco Option Package) erforderlich. Diese müssen vor Beginn des Upgrades über die Cisco Unified OS Admin-Schnittstelle oder das Prime Collaboration Deployment (PCD)-Tool auf jedem Knoten installiert werden.
- Upgrade Readiness COP: Es wird dringend empfohlen, die Upgrade Readiness COP-Datei vor dem Upgrade auszuführen, um den Erfolg zu maximieren.
- FIPS-Modus: Wenn sich die Quellversion oder das PCD im FIPS-Modus befindet, müssen spezifische Migrationspfade beachtet werden (oft ist ein Wechsel in den Nicht-FIPS-Modus oder eine Neuinstallation mit Datenimport erforderlich).
- Version Switching: Diese Funktion ermöglicht es, die neue Version als inaktive Version zu installieren, zu ihr zu wechseln und bei Bedarf zur alten Version zurückzukehren. Dies wird bei den meisten direkten Upgrades unterstützt, jedoch nicht bei Migrationen.
Kompatibilität zwischen Unified CM und IM and Presence Service
Die Kompatibilität hängt vom Bereitstellungstyp ab:
- Standard-Deployment: Unified CM und IM and Presence Service befinden sich im selben Cluster und müssen dieselbe Release-Version ausführen. Ein Versions-Mismatch wird nicht unterstützt.
- Zentralisiertes Deployment: IM and Presence und die Telefonie-Bereitstellung befinden sich in unterschiedlichen Clustern. Hier ist ein Versions-Mismatch unterstützt.
Unterstützte Endgeräte
Das Dokument listet eine Vielzahl unterstützter Cisco-Endgeräte auf, darunter:
- Cisco Unified IP Phone 6900, 7800, 8800 und 8900 Serien.
- Cisco Jabber (für Android, iPhone, iPad, Mac, Windows, Tablet).
- Cisco Headsets (520, 530, 560, 730).
- Webex-Geräte (Room Phone, Desk, Board, Room Kit).
Hinweis zu veralteten Modellen: Veraltete (deprecated) Telefonmodelle funktionieren nach dem Upgrade auf Release 14 nicht mehr. Diese müssen vor dem Upgrade identifiziert und aus dem Netzwerk entfernt werden.
Virtualisierung und Systemanforderungen
Cisco Unified Communications Manager und IM and Presence Service unterstützen ausschließlich virtualisierte Bereitstellungen. Bereitstellungen auf Cisco Media Convergence Servers werden nicht unterstützt.
- LDAP-Verzeichnisse: Unterstützt werden unter anderem Microsoft Active Directory 2012 R1/R2, 2016, 2019 sowie Open LDAP 2.4.44 oder neuer.
- Webbrowser: Unterstützt werden Firefox (Windows 10), Chrome (Windows 10), Microsoft Edge (Windows 10) und Safari (MacOS).
Sicherheit und Verschlüsselung
Das Dokument bietet detaillierte Tabellen zu unterstützten Ciphers für TLS und SSH für verschiedene Anwendungen und Prozesse (z.B. Cisco CallManager, DRS, Cisco Tomcat, Cisco SIP Proxy). Es wird die Verwendung von TLS 1.2 unterstützt.
Herstellerinformationen
Cisco Systems, Inc.
Praktische Hilfe
Typische Probleme
Upgrade auf 14SU2 schlägt fehl bei FIPS-Modus.
Stellen Sie sicher, dass PCD im Nicht-FIPS-Modus ist oder verwenden Sie eine Neuinstallation mit Datenimport anstelle der PCD-Migrationsaufgabe.
Android Push Notifications funktionieren nicht.
Überprüfen Sie die FCM-Flag-Konfiguration auf dem Expressway gemäß der Kompatibilitätstabelle (xConfiguration XCP Config FcmService: On/Off).
Veraltete Telefone nach Upgrade.
Identifizieren Sie veraltete Modelle vor dem Upgrade, schalten Sie diese aus und trennen Sie sie vom Netzwerk. Provisionieren Sie ein unterstütztes Modell.
Vor der Verwendung
- Prüfen Sie die Kompatibilität Ihrer aktuellen Version mit Release 14x.
- Installieren Sie erforderliche COP-Dateien vor dem Upgrade.
- Stellen Sie sicher, dass die Virtualisierungsumgebung den Anforderungen entspricht.
- Identifizieren Sie veraltete (deprecated) Telefonmodelle vor dem Upgrade.
- Überprüfen Sie die Anforderungen für Android Push Notifications, falls genutzt.
Technische Daten in der Praxis
- Version Switching
- Fähigkeit, eine neue Version als inaktiv zu installieren und bei Bedarf zur alten Version zurückzukehren.
Modellkompatibilität
- Unified CM und IM and Presence Service müssen im Standard-Deployment dieselbe Release-Version ausführen.
- Veraltete Telefonmodelle funktionieren nach dem Upgrade nicht mehr.
- Apple Push Notification Service (APNS) ist nicht vom FCM-Service-Flag-Status betroffen.
Autor der Aufbereitung
Laura Fischer
Fachredakteurin für Gebrauchsanleitungen
Beschreibt zentrale Funktionen, Einsatzbereiche und Hinweise aus Handbüchern in einer kompakten und nutzerfreundlichen Form.