Neuinstallationsanleitung für Dell XPS 17 9720

Wichtige Informationen aus der Anleitung

Diese Anleitung richtet sich an Systemadministratoren und Benutzer, die das Betriebssystem und die Treiber auf einem Dell XPS 17 9720 neu installieren müssen. Die Informationen gelten ausschließlich für Computer mit Windows 10 oder Windows 11. Es wird dringend empfohlen, Treiber ausschließlich von der offiziellen Dell-Support-Website herunterzuladen, um Systemprobleme oder Sicherheitsrisiken zu vermeiden.

Installationsübersicht

Die Neuinstallation (Re-imaging) ist erforderlich, wenn die Software beschädigt ist oder Schadsoftware entfernt werden muss. Stellen Sie vor Beginn sicher, dass Sie über Administratorrechte verfügen und alle Daten gesichert haben. Die Installation der empfohlenen Software-Stack- und Treiberkonfigurationen stellt die optimale Leistung Ihres Computers sicher.

Reihenfolge der Neuinstallation

Um eine optimale Systemleistung zu gewährleisten, installieren Sie die Treiber und Anwendungen in der folgenden Reihenfolge:

1. BIOS: Ermöglicht das Laden des Betriebssystems.
2. Windows-Betriebssystem: Die Basis für alle weiteren Anwendungen.
3. Intel-Chipsatz-Treiber: Ermöglicht die Kommunikation zwischen Windows und den Systemkomponenten.
4. Netzwerk- und Kommunikationstreiber: WLAN, Bluetooth und LAN.
5. Updates: Verwenden Sie Dell Command Updates (DCU) für kommerzielle Computer oder SupportAssist für Consumer-Geräte.
6. Kritische Microsoft KB-Updates: Optimieren das Betriebssystem.
7. Medienkartenleser-Treiber.
8. Intel Rapid Storage Technology (IRST): Für Speicher-Virtualisierung.
9. Grafiktreiber: Optimiert die Videoleistung.
10. Audiotreiber.
11. Sicherheitstreiber: Goodix Fingerabdrucksensor.
12. Dell-Anwendungen: Dell Update und Dell Power Manager.

BIOS-Aktualisierung und -Zurücksetzung

Wenn Sie das BIOS aktualisieren müssen, laden Sie die Datei von der Dell-Support-Website herunter und führen Sie sie aus. Sollte der Computer nach einem Update nicht mehr starten, ist ein BIOS-Reset erforderlich (CMOS löschen). Um das Trusted Platform Module (TPM) zu konfigurieren, starten Sie den Computer neu, drücken Sie F2 für das BIOS-Setup und navigieren Sie zum Bereich Sicherheit.

Treiber und Anwendungen

Windows enthält zwar Standardtreiber, für eine optimale Leistung sind jedoch die spezifischen Dell-Treiber erforderlich. Laden Sie diese über die Dell-Support-Website herunter, indem Sie Ihre Service-Tag-Nummer oder das Modell eingeben. Dies gilt insbesondere für Grafik-, Audio-, WLAN- und Chipsatz-Treiber.

Dockingstationen

Für die Verwendung von Dell Dockingstationen (WD19, WD19TB, WD22TB4) ist es zwingend erforderlich, sowohl das BIOS des Computers als auch die Dockingstation-Treiber auf die neuesten Versionen zu aktualisieren. Veraltete Versionen können dazu führen, dass die Dockingstation nicht erkannt wird oder nicht ordnungsgemäß funktioniert.

Hilfe und Kontakt

Bei weiteren Fragen oder Problemen können Sie die Dell-Support-Website unter www.dell.com/support besuchen. Dort finden Sie Wissensdatenbank-Artikel, Diagnosetools und Kontaktmöglichkeiten für den technischen Support.