Versicherungspolice für Mobiltelefone Protectyourbubble.com

Wichtige Informationen zur Versicherungspolice

Diese Versicherungspolice von Protectyourbubble.com (durch Assurant) deckt Mobiltelefone gegen versehentliche Schäden, Defekte und Diebstahl ab. Der Versicherungsschutz gilt weltweit für Geräte, die über Amazon UK erworben wurden.

Voraussetzungen für den Versicherungsschutz

Um für diese Versicherung berechtigt zu sein, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Das Mobiltelefon wurde neu oder als "Amazon Renewed" gekauft.
• Sie sind wohnhaft in Großbritannien (ausgenommen Kanalinseln und Isle of Man).
• Sie sind mindestens 18 Jahre alt.
• Die Versicherung wurde innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf des Mobiltelefons bei Amazon abgeschlossen.

Deckungsumfang

Die Police deckt ein einzelnes, berechtigtes Mobiltelefon ab. Bei Diebstahl, Schaden oder Defekt erfolgt je nach Wert des Geräts entweder eine Reparatur oder ein Ersatz (durch ein generalüberholtes Gerät oder einen Amazon-Gutschein). Bei Diebstahl werden zudem unbefugte Netzwerkkosten bis zu 100 £ übernommen, sofern diese innerhalb von 24 Stunden nach Entdeckung des Diebstahls anfallen.

Was nicht versichert ist

Der Versicherungsschutz greift nicht in folgenden Fällen:

• Verlust des Mobiltelefons.
• Kosmetische Schäden (z. B. Kratzer), die die Funktion nicht beeinträchtigen.
• Zubehör, das nicht beim Kauf des Mobiltelefons enthalten war.
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder mangelnde Sorgfalt (z. B. unbeaufsichtigtes Liegenlassen an öffentlichen Orten).
• Reparaturen oder Modifikationen, die nicht vom Hersteller autorisiert wurden.
• Schäden durch Viren, Schadsoftware oder Software-Updates.
• Inhalte des Mobiltelefons (Fotos, Kontakte, finanzielle Verluste durch Datenmissbrauch).

Schadensmeldung

Im Schadensfall gehen Sie wie folgt vor:

1. Kontakt aufnehmen: Melden Sie den Schaden per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter 0303 313 00 02.
2. Nachweise: Halten Sie die IMEI-Nummer Ihres Geräts und einen Eigentumsnachweis (Amazon-Kaufhistorie) bereit.
3. Diebstahl melden: Bei Diebstahl muss der Vorfall unverzüglich der Polizei gemeldet werden; eine Referenznummer ist für den Anspruch erforderlich.
4. Prüfung: Bei Schäden oder Defekten wird das Gerät geprüft. Gegebenenfalls wird ein Technikerbesuch arrangiert oder ein Versand per Kurier veranlasst.

Kündigung der Versicherung

Sie können die Versicherung jederzeit kündigen. Innerhalb der ersten 28 Tage nach Kauf oder Erhalt der Unterlagen ist eine vollständige Rückerstattung möglich, sofern kein Anspruch geltend gemacht wurde. Die Kündigung erfolgt über den Bereich "Mitgliedschaften & Abonnements" in Ihrem Amazon-Konto.