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Garantiebestimmungen für Roberts Spezialklebstoffe
Detaillierte Informationen zur 1-jährigen beschränkten Garantie für Roberts Spezialklebstoffe. Erfahren Sie, wie Sie Garantieansprüche geltend machen und welche Bedingungen gelten.
Inhaltsverzeichnis
Wichtige Informationen zur Garantie
Dieses Dokument beschreibt die 1-jährige beschränkte Garantie für eine Reihe von Roberts Spezialklebstoffen. Die Garantie deckt Fabrikationsfehler ab, sofern die Produkte gemäß den Produktdatenblättern, Spezifikationen und Industriestandards verwendet wurden. Die Garantie gilt ausschließlich für Käufe und Installationen innerhalb der Vereinigten Staaten.
Garantiebedingungen
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch folgende Faktoren entstehen:
- Unfallschäden, unsachgemäßen Gebrauch oder Missbrauch.
- Normale Abnutzung und Verschleiß.
- Strukturelle Mängel, unzureichende Untergrundvorbereitung oder fehlerhafte Verarbeitung.
- Feuchtigkeit, Wasserschäden, übermäßigen Alkali-Gehalt oder Kontamination des Untergrunds.
- Höhere Gewalt (z. B. Hurrikane, Überschwemmungen, Erdbeben).
- Verwendung von Produkten, die nicht von Roberts stammen oder nicht als erstklassige Qualität verkauft wurden.
Verfahren bei Garantieansprüchen
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, müssen folgende Schritte befolgt werden:
- Schriftliche Benachrichtigung: Roberts muss schriftlich über den vermeintlichen Defekt informiert werden. Dies muss innerhalb von 30 Tagen nach Entdeckung des Defekts erfolgen.
- Nachweise: Sie müssen den Kaufbeleg sowie die Chargennummer oder den Klebstoffcode vorlegen.
- Inspektion: Roberts behält sich das Recht vor, Proben des Bodens, des Klebstoffs und des Untergrundmaterials zu entnehmen oder eine physische Inspektion vor Ort durchzuführen.
- Autorisierung: Reparaturen oder Ersatzleistungen dürfen nur nach schriftlicher Genehmigung durch Roberts durchgeführt werden. Andernfalls erlischt der Garantieanspruch.
Kontakt
Für Garantieansprüche oder weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:
Roberts Consolidated Industries, Inc.Attn: Technical Services Department300 Cross Plains BoulevardDalton, GA 30722Telefon: 866-435-8665
Offizielle Quellen aus der Anleitung
Praktische Hilfe
Typische Probleme
Produktfehler innerhalb der Garantiezeit
Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Entdeckung des Defekts eine schriftliche Benachrichtigung an Roberts und legen Sie den Kaufbeleg sowie die Chargennummer vor.
Unklarheit über die Eignung des Produkts
Die Verantwortung für die Bestimmung der Eignung des Produkts für den beabsichtigten Zweck liegt allein beim Benutzer.
Vor der Verwendung
- Kaufbeleg sicher aufbewahren.
- Chargennummer oder Klebstoffcode des Produkts notieren.
- Produktdatenblätter und Spezifikationen von Roberts prüfen.
- Sicherstellen, dass die Installation den Industriestandards entspricht.
Technische Daten in der Praxis
- Garantiezeitraum
- 1 Jahr ab Herstellungsdatum für die aufgeführten Spezialklebstoffe.
Modellkompatibilität
- Gilt nur für Installationen innerhalb der Vereinigten Staaten.
- Gilt nicht für Produkte, die von nicht autorisierten Anbietern erworben wurden.
- Die Garantie ist nicht übertragbar.
Autor der Aufbereitung
Markus Weber
Dokumentationsanalyst
Bereitet PDF-Handbücher für klare Produktseiten auf und achtet darauf, dass technische Angaben präzise und nachvollziehbar bleiben.