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Versionshinweise für Cisco Emergency Responder 15SU1
Erfahren Sie alles über die Version 15SU1 von Cisco Emergency Responder: Systemanforderungen, unterstützte Hardware, Upgrade-Pfade und wichtige Sicherheitshinweise.
PDF-Quelle: English · Zusammenfassung: Deutsch
Schnelle Antworten aus der Anleitung
Kurze Antwort
- Dieses Dokument enthält die Versionshinweise für Cisco Emergency Responder 15SU1, einschließlich Systemanforderungen, unterstützter Hardware (Telefone, Switches, Router) und Anweisungen für Upgrades von früheren Versionen. S. 1, 27, 28
Wichtigste Schritte
- Upgrade-Vorbereitung S. 28
- Zertifikatsaustausch S. 1
Probleme und Lösungen
911-Anrufe werden falsch zugeordnet
Beachten Sie den Bug CSCwj11507 bezüglich IPSubnet-Hashmap-Rehashing.
S. 30Weitere 2 Antworten anzeigen Weniger anzeigen
Technische Daten
| Parameter | Wert | Hinweis | Seiten |
|---|---|---|---|
| VM-Anforderungen (20.000 Benutzer) | 2 vCPU, 6 GB RAM, 80 GB Disk | Mindestanforderungen für Release 15 | S. 29 |
Wo es im PDF steht
- Versionshinweise und Anforderungen S. 1, 2
- Unterstützte Hardware (Telefone, Switches, Router) S. 3, 4, 5, 6
- Upgrade-Anweisungen S. 27, 28, 29
Inhaltsverzeichnis
Abbildungen aus der Anleitung
Bild zum Vergrößern anklickenWichtige Informationen aus den Versionshinweisen
Dieses Dokument enthält die Versionshinweise für Cisco Emergency Responder 15SU1. Es bietet wichtige Informationen zu Systemanforderungen, unterstützter Hardware, Upgrade-Verfahren und bekannten Problemen. Administratoren sollten diese Informationen vor der Durchführung eines Upgrades sorgfältig lesen.
Systemanforderungen
Für den Betrieb von Emergency Responder 15SU1 sind spezifische Software- und Hardware-Umgebungen erforderlich:
- Cisco Unified Communications Manager: Unterstützt werden Version 15, 14 (und SUs), 12.5(x) sowie 11.5(x).
- Webbrowser: Empfohlen werden aktuelle Versionen von Microsoft Edge, Chrome und Firefox (Windows 10/11) oder Safari/Chrome/Firefox (macOS Ventura 13.4.1).
- E-Mail-Server: Ein SMTP-Server ist für Benachrichtigungen an Sicherheitspersonal erforderlich.
Unterstützte Hardware
Die Kompatibilität mit Endgeräten und Netzwerkinfrastruktur ist entscheidend für die korrekte Funktion:
- Telefone: Unterstützt werden verschiedene Cisco IP-Telefone, Telepresence/Webex-Geräte und Drittanbieter-SIP-Telefone. Die Tracking-Methoden variieren (Switch-Port-basiert, IP-Subnetz-basiert oder manuell).
- Switches: Eine umfangreiche Liste unterstützter LAN-Switches (Catalyst-Serie, Meraki-Switches) ist enthalten. Die automatische Verfolgung erfordert SNMP (Version 1, 2, 2c oder 3).
- Router: Cisco-Router der Serien 1800, 1900, 2800, 2900, 3800 und 3900 werden unterstützt.
Upgrade-Verfahren
Beachten Sie beim Upgrade auf Release 15 und höher folgende Punkte:
- Upgrade-Pfade: Direkte Upgrades von Versionen vor 12.5.x werden nicht unterstützt. Ein Zwischenschritt auf 12.5.x oder 14 ist erforderlich.
- COP-Dateien: Für das Upgrade sind spezifische Upgrade-Readiness-COP-Dateien erforderlich, die mit SHA-512 signiert sind.
- VM-Konfiguration: Überprüfen Sie die Anforderungen an vCPU, RAM und Festplattenspeicher basierend auf der Benutzeranzahl (12.000 bis 40.000 Benutzer).
Sicherheit und Zertifikate
Ab Release 14 wurden zertifikatsbezogene Operationen von IPsec auf Tomcat-Zertifikate umgestellt. Um eine Vertrauensstellung zwischen Publisher- und Subscriber-Knoten herzustellen, müssen Tomcat-Zertifikate ausgetauscht werden. Bei Änderungen am Hostnamen oder bei DRS-Backups ist zudem der Austausch des tomcat-ecdsa-Zertifikats erforderlich.
Herstellerinformationen
Cisco Systems, Inc.
Praktische Hilfe
Typische Probleme
911-Anrufe werden aufgrund von IPSubnet-Hashmap-Rehashing dem Standard-ERL zugeordnet.
Dies ist ein bekanntes Problem (CSCwj11507). Prüfen Sie die Versionshinweise auf verfügbare Patches oder Workarounds.
Zertifikatsfehler zwischen Publisher und Subscriber.
Stellen Sie sicher, dass die Tomcat-Zertifikate zwischen den Knoten ausgetauscht wurden, da IPsec-Zertifikate nicht mehr für diese Operationen verwendet werden.
Vor der Verwendung
- Überprüfen Sie, ob Ihre aktuelle Cisco Unified Communications Manager-Version (11.5x bis 15) unterstützt wird.
- Stellen Sie sicher, dass SNMP (v1, v2, v2c oder v3) auf den Switches für das automatische Tracking aktiviert ist.
- Überprüfen Sie die VM-Ressourcenanforderungen (vCPU, RAM, Disk) gemäß der Benutzeranzahl, bevor Sie das Upgrade starten.
- Laden Sie die erforderlichen Upgrade-Readiness-COP-Dateien herunter.
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Technische Daten in der Praxis
- VM-Anforderungen
- Mindestvoraussetzungen für vCPU, RAM und Festplattenspeicher, die je nach Benutzeranzahl (12k, 20k, 30k, 40k) variieren.
- SNMP-Versionen
- Erforderlich für die automatische Verfolgung von Cisco Unified IP-Telefonen über verbundene Switch-Ports.
Abbildungen und Diagramme
- Die Tabellen im Dokument listen detailliert die unterstützten Switch-Modelle und deren System-Object-IDs auf, die für die SNMP-Kommunikation mit Emergency Responder notwendig sind.
Modellkompatibilität
- Cisco Jabber-Geräte funktionieren nicht mit IPv6-Subnetzen in Emergency Responder.
- Cisco Analog Telephone Adapter (ATA) können nicht automatisch verfolgt werden und müssen manuell einem ERL zugewiesen werden.
Autor der Aufbereitung
Markus Weber
Dokumentationsanalyst