Garantie- und Rückgaberichtlinien für Colamy 1325F Gaming-Stuhl

Wichtige Informationen zur Garantie und Rückgabe

Dieses Dokument enthält die Garantiebedingungen und Rückgaberichtlinien für den Colamy 1325F Gaming-Stuhl. Bitte beachten Sie, dass dieses Dokument keine Montageanleitung enthält, sondern sich ausschließlich auf den rechtlichen Rahmen und den Kundenservice bezieht.

Garantiebedingungen

Colamy gewährt eine einjährige Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs, sofern der ursprüngliche Käufer das Produkt noch besitzt. Die Garantie umfasst die Reparatur oder den Austausch des defekten Stuhls.

Garantieausschlüsse

Die Garantie gilt nicht für:

• Normalen Verschleiß durch den Gebrauch.
• Missbrauch, unsachgemäße Verwendung oder übermäßige Beanspruchung.
• Modifikationen oder Anbauten, die nicht von Colamy genehmigt wurden.
• Produkte, die nicht gemäß den Anweisungen und Warnhinweisen installiert, verwendet oder gewartet wurden.
• Produkte, die für gewerbliche Mietzwecke oder nicht autorisierte Einzelhandelsaktivitäten genutzt wurden.

Hinweis zur Nutzung: Die normale Nutzung für Sitzmöbel wird als äquivalent zu einer 40-Stunden-Arbeitswoche definiert. Bei einer Nutzung, die über dieses Maß hinausgeht, wird der Garantiezeitraum anteilig reduziert.

Rückgaberichtlinien

Colamy bietet eine 30-tägige Rückgabefrist ab dem Zeitpunkt, an dem das Produkt in Ihren Besitz gelangt ist. Die Rücksendung muss ohne ungebührliche Verzögerung erfolgen.

• Zustand: Rücksendungen müssen im gleichen Zustand wie bei der Lieferung und in der Originalverpackung erfolgen.
• Versandkosten: Wenn das Produkt nicht fehlerhaft ist (z. B. bei Nichtgefallen), trägt der Käufer die Versandkosten. Es wird empfohlen, einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung zu wählen.
• Defekte Produkte: Bei Erhalt eines fehlerhaften Produkts kontaktieren Sie bitte den Support für Unterstützung.
• Rückerstattung: Colamy behält sich das Recht vor, bei Produkten, die nicht im unbenutzten Zustand sind, beschädigt wurden oder bei denen Teile fehlen (nicht aufgrund eines Fehlers von Colamy), eine Teilrückerstattung vorzunehmen.

Kontakt zum Kundenservice

Um eine Rücksendung zu beantragen, füllen Sie bitte das Kontaktformular auf der Website aus und fügen Sie eine Kopie der Rechnung sowie den Grund für die Rücksendung bei. Nach Prüfung wird Ihnen die Rücksendeadresse mitgeteilt.

Webseite: colamyhome.comE-Mail: [email protected]Telefon: 800-507-2215